Crémation & urne
Beaucoup de familles préfèrent la porter elles-mêmes. C'est possible.
Confier une urne à un transporteur met certaines familles mal à l'aise. La bonne nouvelle : rien n'oblige à le faire.
Une urne peut être transportée par un proche, en voiture comme en avion, à condition d'avoir les bons papiers.
C'est le plus simple. À l'intérieur de l'espace Schengen, il n'y a en règle générale aucune formalité douanière.
Emportez tout de même le certificat de crémation et l'acte de décès : un contrôle peut les demander, et il vaut mieux les avoir que d'avoir à s'expliquer.
La plupart des compagnies acceptent l'urne en bagage à main. Nous recommandons la cabine plutôt que la soute : un bagage peut être perdu.
Le contrôle de sécurité exige que l'urne soit radiographiable. Une urne en métal épais ou en pierre sera refusée. Utilisez une urne de transport en bois ou en matériau composite, et choisissez l'urne définitive à l'arrivée.
Demandez à la compagnie une confirmation écrite — un courriel suffit — que l'urne est admise en cabine sur votre vol. Les règles varient et le personnel au comptoir ne les connaît pas toujours. Nous le faisons volontiers pour vous.
En original et dans le bagage à main — pas dans la valise en soute, qui peut voyager séparément.
Si le pays de destination exige une remise à des pompes funèbres locales, ou si la compagnie refuse la cabine, l'envoi en fret reste la voie normale.
Nous nous chargeons alors de l'emballage conforme et de la coordination sur place, et vous recevez la confirmation de remise.
Questions & réponses
Pas en tant que telle. Ce sont les documents de crémation qui comptent, plus une attestation consulaire lorsque le pays de destination l'exige.
Chez la plupart des compagnies, elle s'ajoute à la franchise habituelle. Faites-le confirmer par écrit avant de réserver.
Cela n'arrive qu'avec une urne opaque aux rayons X. Une urne de transport radiographiable évite entièrement la situation.
Oui, si les cendres ont été réparties. Chaque urne doit être accompagnée de sa propre attestation.