Rapatriement
Cinq pays voisins, cinq administrations différentes.
Les Balkans occidentaux constituent l'une de nos régions de destination les plus fréquentes. De l'extérieur, les pays se ressemblent ; administrativement, ils diffèrent nettement.
Ce qui suit vaut pour la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, la Macédoine du Nord, l'Albanie et le Monténégro.
Tous exigent le laissez-passer mortuaire suisse et une légalisation par leur représentation en Suisse. Tous acceptent le transport routier, ce qui rend la région intéressante en termes de coûts.
Tous ont par ailleurs une diaspora importante en Suisse, ce qui signifie que les consulats connaissent la procédure et travaillent en général vite.
Ces différences ne se lisent nulle part sur un site officiel. Elles viennent de la pratique, et c'est pourquoi nous appelons systématiquement avant de fixer quoi que ce soit.
Par la route, comptez quinze à vingt-cinq heures selon la destination, sans fret ni transbordement. Pour la plupart de ces pays, c'est la voie la plus rapide de bout en bout et la moins chère.
L'avion se justifie surtout lorsque des proches voyagent en même temps et souhaitent arriver avec le cercueil.
La commune d'inhumation. Dans plusieurs de ces pays, l'autorisation d'inhumer est délivrée localement et peut prendre un ou deux jours. Demandez-la en parallèle du dossier suisse, pas après.
Quatre à sept jours du premier appel à la remise sont courants. Avec une procédure accélérée motivée par un impératif religieux, trois jours sont possibles.
Nous vous donnons une fourchette après le premier entretien et une date après la réponse du consulat — jamais l'inverse.
Questions & réponses
Oui. Nous livrons jusqu'au lieu convenu, y compris dans des villages éloignés. Le trajet final est simplement pris en compte dans le devis.
Souvent oui, dans la langue officielle du pays de destination. Nous faisons établir les traductions assermentées et les joignons au dossier.
C'est fréquent et cela ne pose pas de problème. Nous coordonnons directement avec elle ou avec les pompes funèbres locales, et vous tenons informés depuis la Suisse.
Vers ces destinations, dans la plupart des cas oui. Le vol lui-même est court, mais le fret, le dédouanement et l'attente d'un créneau ajoutent souvent plus de temps que la route n'en prend.