Organisation
Notre base est à Bolligen. Cela change concrètement deux ou trois choses.
Nous intervenons dans toute la Suisse, mais notre siège se trouve à Bolligen, près de Berne. Pour les familles de la région, cela présente des avantages pratiques qui méritent d'être nommés.
Le premier est géographique : les consulats sont à Berne.
La quasi-totalité des représentations diplomatiques en Suisse siègent à Berne. Pour un rapatriement, c'est décisif : les documents à légaliser peuvent être déposés en personne le jour même plutôt qu'envoyés par la poste.
Dans la pratique, cela fait gagner un à trois jours par rapport à un dossier piloté depuis Genève ou le Tessin. Nous connaissons en outre les jours et heures de dépôt de chaque représentation.
Nous prenons en charge à Berne, Bolligen, Ittigen, Ostermundigen, Köniz, Muri, Worb et dans les communes voisines, jour et nuit, avec nos propres véhicules.
L'aéroport de Zurich est à environ deux heures ; Bâle-Mulhouse à environ deux heures également. Les deux sont utilisés pour le fret funéraire.
Un interlocuteur à quinze minutes, des consulats à vingt minutes et un dossier déposé en main propre plutôt qu'envoyé. Rien de spectaculaire, mais c'est ce qui fait la différence entre un rapatriement en quatre jours et un rapatriement en sept.
Questions & réponses
Oui, dans toute la Suisse. La prise en charge se fait partout ; seul le trajet entre dans le calcul du devis.
Oui, sur rendez-vous à Bolligen. Nous nous déplaçons aussi volontiers à votre domicile — beaucoup de familles préfèrent cela.
Selon la destination et les liaisons disponibles : Zurich le plus souvent, Bâle-Mulhouse ou Genève selon les cas. Nous choisissons celui qui part le plus tôt.
Pour la partie consulaire, oui, parce que les représentations y sont. Le reste du dossier suit les mêmes règles partout en Suisse.