Erste Schritte
Was in den ersten Stunden, Tagen und Wochen zu tun ist — in der richtigen Reihenfolge, mit den gesetzlichen Fristen und den Stellen, die Sie informieren müssen.
Der Tod muss ärztlich festgestellt werden. Im Spital oder Heim geschieht das automatisch. Zu Hause rufen Sie die Hausarztpraxis oder den ärztlichen Notfalldienst, im Kanton Bern MedPhone 0900 57 67 47 (kostenpflichtig). Wissen Sie nicht sicher, ob die Person noch lebt, wählen Sie 144. Bei einem Unfall oder Delikt wird die Polizei informiert.
Nach der ärztlichen Feststellung dürfen Sie sich Zeit nehmen. Rufen Sie danach ein Bestattungsinstitut an, auch nachts. Wir sind rund um die Uhr erreichbar und holen die verstorbene Person ab.
Der Tod muss innert zwei Tagen dem Zivilstandsamt gemeldet werden, in der Regel dem Amt des Sterbeortes. Im Spital oder Heim meldet die Institution. Sonst übernehmen wir die Meldung mit Ihrer Vollmacht.
Kurz gesagt: Bei einem Todesfall in der Schweiz lassen Sie zuerst den Tod ärztlich feststellen. Im Spital oder Heim geschieht das automatisch, zu Hause rufen Sie die Hausärztin, den Hausarzt oder den Notfalldienst. Danach muss der Todesfall innert zwei Tagen dem Zivilstandsamt gemeldet werden, in der Regel dem Amt des Sterbeortes. Stirbt die Person in einem Spital oder Heim, meldet die Institution. Erst nach dieser Meldung darf die Bestattung stattfinden. Fast alles Weitere — AHV, Pensionskasse, Bank, Versicherungen, Vermieter — hat Tage bis Wochen Zeit.
Diese Checkliste ordnet die Aufgaben nach Zeitpunkt: sofort, in den ersten 24 bis 48 Stunden, in der ersten Woche und in den Wochen und Monaten danach. Die Fristen haben wir an den amtlichen Quellen geprüft; die Links stehen am Ende der Seite. Ein eigener Abschnitt gilt dem Fall, dass jemand im Ausland stirbt oder im Herkunftsland bestattet werden soll.
Ist der Tod absehbar, weil ein Angehöriger im Sterben liegt? Dann lesen Sie zuerst unseren Ratgeber Angehöriger im Sterben: Was jetzt zu tun ist.
In den ersten Stunden ist fast nichts wirklich eilig. Sie dürfen sich Zeit nehmen, um Abschied zu nehmen. Die wenigen Schritte mit kurzer Frist kann ein Bestattungsinstitut mit Ihrer Vollmacht übernehmen — Sie müssen das nicht allein tragen.
Schritt 1 · Sofort
Der Tod muss ärztlich festgestellt werden. Stirbt die Person in einem Spital oder Heim, lässt die Institution die ärztliche Todesbescheinigung automatisch ausstellen. Stirbt jemand eines natürlichen Todes zu Hause, rufen Sie die Hausärztin, den Hausarzt oder ausserhalb der Sprechzeiten den Notfalldienst. Die ärztliche Todesbescheinigung ist das Dokument, ohne das kein weiterer Schritt möglich ist.
Wurde der Tod durch einen Unfall oder ein Delikt verursacht, muss die Polizei informiert werden, damit der genaue Hergang geklärt werden kann. Sagen Sie es uns im ersten Gespräch, damit wir die weitere Planung darauf abstimmen.
Rufen Sie die Menschen an, die es sofort erfahren sollen — und nur sie. Alle anderen können warten. Viele Familien empfinden die ruhigen Stunden nach dem Tod später als wichtig.
Wir sind rund um die Uhr erreichbar und übernehmen ab diesem Moment die Organisation: Abholung, Versorgung, Behördengänge, Termine. Im ersten Gespräch klären wir nur das Nötigste — Sterbeort, Wunsch nach Erd- oder Feuerbestattung und ob eine Überführung ins Ausland gewünscht ist. Alles andere besprechen wir in Ruhe.
Schritt 2 · 24 bis 48 Stunden
In diese Zeit fällt die wichtigste Frist der ersten Tage: die Meldung an das Zivilstandsamt. Alles in diesem Abschnitt kann ein Bestattungsinstitut mit Ihrer Vollmacht erledigen.
Schritt 3 · Erste Woche
Sobald die Meldung erledigt ist, geht es um die Bestattung selbst und um die ersten Mitteilungen. Diese Punkte haben Zeit, sollten aber nicht liegen bleiben.
Schritt 4 · Wochen bis Monate
Hier zählt Sorgfalt mehr als Tempo. Zwei Fristen aus dem Erbrecht sollten Sie trotzdem kennen; sie stehen am Ende dieser Liste.
Wer sich vor Ablauf der Frist in die Angelegenheiten der Erbschaft einmischt, Handlungen vornimmt, die über die blosse Verwaltung hinausgehen, oder Erbschaftssachen an sich nimmt, kann die Erbschaft nicht mehr ausschlagen (Art. 571 ZGB). Ist die finanzielle Lage unklar, lassen Sie sich beraten, bevor Sie Wertsachen verteilen oder Rechnungen aus dem Nachlass bezahlen.
Die Übersicht zum Ausdrucken: welche Stelle wann informiert werden muss. Checkliste drucken
Der grösste Stressfaktor in den ersten Tagen ist das Gefühl, überall zu spät zu sein. Tatsächlich gibt es nur wenige gesetzliche Fristen — und die erste davon übernimmt meist das Spital, das Heim oder das Bestattungsinstitut.
Wohnungsauflösung, Kleider, Nachlassaufteilung: All das hat Wochen bis Monate Zeit. Der Druck, schnell «aufzuräumen», kommt fast immer von aussen oder aus dem eigenen Bedürfnis nach Handlungsfähigkeit — selten aus einer echten Frist. Lassen Sie sich diese Zeit.
Die Meldung ans Zivilstandsamt innert zwei Tagen gilt in der ganzen Schweiz. Bestattungsfristen, Grabesruhe und Gebühren regeln dagegen Kantone und Gemeinden. Die Übersicht zeigt den Kanton Bern und seine Nachbarn, Stand Oktober 2026. Viele Gemeinden gehen über die kantonalen Mindestwerte hinaus.
| Kanton | Bestattung frühestens / spätestens | Mindestruhefrist | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|---|
| Bern | 48 Stunden | 20 Jahre | BSG 811.811 |
| Solothurn | 48 Stunden | grundsätzlich 20 Jahre | BGS 831.1, § 146 |
| Luzern | 48 / 96 Stunden | 20 Jahre, Kinder kürzer | SRL 840 |
| Aargau | 48 Stunden | 20 Jahre | SAR 371.112 |
| Obwalden | 48 / 120 Stunden | 20 Jahre, Kinder 15, Urnen 10 | GDB 817.11 |
| Nidwalden | 48 / 120 Stunden | 15 Jahre | NG 715.2 |
| Freiburg | 48 Stunden | 20 Jahre | RSF 821.5.11 |
| Neuenburg | 24 / 96 Stunden | 30 Jahre | RSN 565.1 |
| Jura | 48 Stunden, im Winter 72 | 20 Jahre | RSJU 556.1 |
| Wallis | 36 / 120 Stunden | Sache der Gemeinde | 818.400 |
Auch der Leichenpass kommt je nach Kanton von einer anderen Stelle: im Kanton Bern von der Gemeinde, in der der Sarg versiegelt wird, im Aargau und in Solothurn vom Zivilstandsamt, in Luzern von der Staatsanwaltschaft. Für andere Kantone sagen wir Ihnen, welche Stelle zuständig ist.
In der Stadt Bern brauchen Sie in den ersten Tagen vor allem diese drei Stellen. Mit Ihrer Vollmacht übernehmen wir den Kontakt.
| Stelle | Zuständig für | Adresse und Telefon |
|---|---|---|
| Zivilstandsamt Bern-Mittelland | Beurkundung des Todes | Laupenstrasse 18A, 3008 Bern, 031 635 42 00 |
| Bestattungsamt der Stadt Bern | Anmeldung bei der Stadt, Erdbestattung und Urnenbeisetzung | Predigergasse 5, 3011 Bern, 031 321 50 74 |
| Krematorium Bern | Kremation, Kapellen, Aufbahrung | Weyermannsstrasse 1, 3008 Bern, 031 387 20 20 |
Friedhöfe, Gebühren und Öffnungszeiten stehen unter Bestatter in Bern, die Regeln für den ganzen Kanton unter Bestattung im Kanton Bern. Eigene Seiten haben wir für Köniz, Ostermundigen, Muri bei Bern, Thun und Biel/Bienne.
Hier endet die Übereinstimmung mit den üblichen Checklisten. Fast jeder Ratgeber geht davon aus, dass die verstorbene Person in ihrer Wohngemeinde beigesetzt wird. Für viele Familien in der Schweiz trifft das nicht zu.
Tod in der Schweiz, Bestattung im Ausland. Auch der Tod einer ausländischen Person, die nicht in der Schweiz wohnte, muss dem Zivilstandsamt des Sterbeortes gemeldet werden. Erst danach kann der Leichenpass ausgestellt werden. Sagen Sie uns den Wunsch nach einer Bestattung im Herkunftsland bitte im ersten Telefonat: Die Einsargung muss den Vorschriften des Ziellandes entsprechen, und das lässt sich nachträglich nur mit Aufwand korrigieren. Je nach Zielland kommen zu den üblichen Dokumenten hinzu:
Wie das konkret abläuft, was es kostet und wie lange es dauert, lesen Sie auf der Seite Überführung ins Ausland. Die vollständige Dokumentenliste steht unter Dokumente für die Überführung.
Dann informieren in der Regel die ausländische Behörde oder die Angehörigen die Schweizer Vertretung vor Ort, also Botschaft oder Konsulat. Die ausländische Todesurkunde übergeben Sie dieser Vertretung; sie leitet sie an das Zivilstandsamt des Heimatortes weiter. Für die Rückführung sind in erster Linie die Angehörigen zuständig — wir organisieren sie für Sie: Überführung in die Schweiz. Die einzelnen Schritte stehen im Ratgeber Todesfall im Ausland.
An erster Stelle steht der Wille der verstorbenen Person. Hat sie festgehalten, ob sie eine Erd- oder Feuerbestattung wünscht, wo sie beigesetzt werden möchte und in welchem Rahmen der Abschied stattfinden soll, richten sich Familie und Bestattungsinstitut danach.
Fehlt eine solche Willensäusserung, entscheiden die nächsten Angehörigen. Wer dazu zählt und was bei Uneinigkeit gilt, regeln Kantone und Gemeinden in ihren Bestattungsreglementen — deshalb gibt es zwischen Bern, Zürich und der Waadt Unterschiede. Wir klären das für Ihren Wohnort ab.
Wichtig für Familien mit Wurzeln im Ausland: Der Wunsch, im Herkunftsland bestattet zu werden, ändert die Organisation, nicht die Zulässigkeit.
Die Frage nach den Kosten stellen viele Angehörige erst spät, weil sie sich unpassend anfühlt. Sie ist es nicht. Klarheit über die Zahlen nimmt Druck.
Viele Gemeinden bieten für ihre Verstorbenen eine unentgeltliche Erd- oder Feuerbestattung an. Was darüber hinausgeht — Sarg, Aufbahrung, Trauerfeier, Leistungen des Bestattungsinstituts —, wird in Rechnung gestellt. Verlangen Sie einen Kostenvoranschlag. Eine Aufschlüsselung der einzelnen Posten finden Sie unter Bestattungskosten in der Schweiz.
Wir sagen Ihnen gern, was in Ihrer Gemeinde gilt. Wer selbst nachlesen möchte, findet die verbindlichen Angaben hier:
Massgebend für Grabarten, Kosten und Abläufe vor Ort ist das Bestattungsreglement Ihrer Wohngemeinde. Stand der Angaben: Oktober 2026.
Fragen & Antworten
Lassen Sie den Tod ärztlich feststellen. Im Spital oder Heim geschieht das automatisch; stirbt jemand zu Hause, rufen Sie die Hausärztin, den Hausarzt oder den Notfalldienst. War ein Unfall oder ein Delikt die Ursache, informieren Sie die Polizei. Danach dürfen Sie sich Zeit nehmen und ein Bestattungsinstitut anrufen, das die weiteren Schritte mit Ihnen organisiert.
Innert zwei Tagen, in der Regel beim Zivilstandsamt des Sterbeortes (Art. 35 ZStV). Stirbt die Person in einem Spital oder Heim, meldet die Institution den Todesfall selbst. Erst nach der Meldung darf die Bestattung stattfinden oder ein Leichenpass ausgestellt werden (Art. 36 ZStV).
Meldepflichtig sind die Witwe oder der Witwer, die überlebende Partnerin oder der überlebende Partner, die nächstverwandten oder im gleichen Haushalt lebenden Personen sowie jede andere Person, die beim Tod zugegen war (Art. 34a ZStV). Sie können eine Drittperson schriftlich bevollmächtigen, zum Beispiel ein Bestattungsinstitut.
In der Regel die ärztliche Todesbescheinigung im Original, das Familienbüchlein bzw. den Familienausweis oder den Partnerschaftsausweis, den Pass oder die Identitätskarte der verstorbenen Person und bei ausländischen Staatsangehörigen den Niederlassungs- oder Aufenthaltsausweis. Fehlt etwas, informiert Sie das Zivilstandsamt über die nötigen Unterlagen.
Die ärztliche Todesbescheinigung stellt die Ärztin oder der Arzt nach dem Tod aus; sie ist die Grundlage für die Meldung. Die Todesurkunde stellt das Zivilstandsamt nach der Beurkundung des Todesfalles auf Bestellung aus. Banken, Versicherungen und Behörden verlangen in der Regel die Todesurkunde.
In der Regel informieren die ausländische Behörde oder die Angehörigen die Schweizer Vertretung vor Ort, also Botschaft oder Konsulat. Die ausländische Todesurkunde übergeben Sie dieser Vertretung. Für die Rückführung in die Schweiz sind in erster Linie die Angehörigen zuständig — wir organisieren sie in Ihrem Auftrag.
Die Frist zur Ausschlagung beträgt drei Monate (Art. 567 ZGB). Für die gesetzlichen Erben beginnt sie in der Regel, sobald sie vom Tod erfahren haben. Wer sich vor Ablauf der Frist in die Angelegenheiten der Erbschaft einmischt, kann sie nicht mehr ausschlagen (Art. 571 ZGB).